Objetivo general: con el curso “Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes” (Código COMM046PO) aprenderás a definir un Plan de Marketing Directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables, favoreciendo la fidelización de clientes.

Detalles de realización del curso:

• CURSO DESTINADO A PERSONAS DESEMPLEADAS
• Modalidad: presencial.
• Duración: 25 horas.
• Fechas:
  • Inicio: 15/julio/2019.
  • Fin: 19/julio/2019.
• Horario: de 9 a 14 horas.
• Lugar: Oviedo.

Contenidos del curso:

1. El Marketing Directo como parte del Plan de Marketing.
   • Introducción al Marketing Directo.
   • El micromarketing y su aplicación estratégica.
   • Marketing relacional
2. El Plan de Marketing Directo.
   • Definición, estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo.
   • Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos.
   • Planificación de campañas.
   • Los medios del Marketing Directo (prensa, e-mailings, buzoneo mobile marketing, etc.)
   • Marketing On-Line
   • Análisis de resultados.
   • Creatividad en el Marketing Directo: campañas creativas.
3. Estrategias de interacción con los clientes.
   • Generación, gestión y comunicación de contactos.
   • Listas y bases de datos.
   • Fidelización de clientes.
   • La implementación de un CRM.
   • Ley de Protección de Datos.

Solicitud de inscripción al curso

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