Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes

Objetivo general: con el curso «Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes» (Código COMM046PO) aprenderás a definir un Plan de Marketing Directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables, favoreciendo la fidelización de clientes.

Detalles de realización del curso:

  • CURSO DESTINADO A PERSONAS DESEMPLEADAS
  • Modalidad: presencial.
  • Duración: 25 horas.
  • Fechas:
    • Inicio: 15/julio/2019.
    • Fin: 19/julio/2019.
  • Horario: de 9 a 14 horas.
  • Lugar: Oviedo.

Contenidos del curso:

  1. El Marketing Directo como parte del Plan de Marketing.
    • Introducción al Marketing Directo.
    • El micromarketing y su aplicación estratégica.
    • Marketing relacional
  2. El Plan de Marketing Directo.
    • Definición, estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo.
    • Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos.
    • Planificación de campañas.
    • Los medios del Marketing Directo (prensa, e-mailings, buzoneo mobile marketing, etc.)
    • Marketing On-Line
    • Análisis de resultados.
    • Creatividad en el Marketing Directo: campañas creativas.
  3. Estrategias de interacción con los clientes.
    • Generación, gestión y comunicación de contactos.
    • Listas y bases de datos.
    • Fidelización de clientes.
    • La implementación de un CRM.
    • Ley de Protección de Datos.

Solicitud de inscripción al curso

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